自我经历，表友自行借鉴_百年灵社区第7页|腕表之家xbiao.com -

墨舞酒歌 · 发表于中国 2021-2-7 15:20:06

总能在论坛里看见百年灵质量问题和售后问题，看样子不是偶然啊。

galfordwong · 发表于江苏常州 2021-2-7 15:23:18

本帖最后由 galfordwong 于 2021-2-7 15:34 编辑

虽然我买过N块百年灵且都不是专柜，没有一块出过问题，且也算是半个百年灵的粉丝，但是我对任何品牌都不迷信，该批绝对批得不留情。但是我还是请LZ别理会回复里有些人变相的嘲讽。百年灵虽然上海有总售后，且之前接受邮寄服务。但是通过我和包括劳力士、雅典这2个品牌的售后服务对比，百年灵明显不如这2个牌子。无论是从对需要售后的表详细的询问，还是对处理意见和客户的沟通程度上来看，百年灵都更像是斯沃琪或者是历峰集团钟表品牌的态度，有错能推过去的绝对给你硬推过去，能不负责任的绝对不想负责任，我对该品牌的售后水平也从原来认为的“仅次于劳”，到现在的“很一般”。当然，我个人有个习惯，买上万的东西都会仔细看一下的。哪怕包括劳力士，现场购买离开柜台后，能推的也会推一下，像百年灵这样硬推的确实让人恶心，什么三包之类的条款好像对他们来说比草纸还不值。但这就是这个行业的通病。

galfordwong · 发表于江苏常州 2021-2-7 15:27:10

本帖最后由 galfordwong 于 2021-2-7 15:29 编辑

飛起给你一定子发表于 2021-2-5 15:16
我麻烦你，你第一时间检查了，就不会拿到一只有问题的表。你是闲得很？像你的意思就是不管你买什么东西都不 ...

别争了，去看下我刚才回复的内容，尤其是当你体会过劳力士和雅典这些品牌的售后服务后，你会对百年灵的售后有重新的认识！

左右横跳我闭着眼 · 发表于广东深圳 2021-2-7 17:23:02

售后不行是很多品牌的通病，国内修表师傅的成长体系和国外的不是一个路子，不是靠几次出国培训就能填平的，真正的技术国外从来没有教过，因为中国没有知识产权保护，高价值的技术他不敢教，他只是在培训一个作业工人，不是培养一个技师，所以如果你有很多表，可以自己学一下拆机芯，换配件，玩表嘛，就是玩就行了

Topbuns1228 · 发表于辽宁鞍山 2021-2-7 17:39:19

我的航空计时到手后自动上弦不好使，还没带就送27楼开盖维修了

AJames · 发表于内蒙古 2021-2-7 20:12:43

galfordwong 发表于 2021-02-07 15:23
本帖最后由 galfordwong 于 2021-2-7 15:34 编辑

虽然我买过N块百年灵且都不是专柜，没有一块出过问题，且也算是半个百年灵的粉丝，但是我对任何品牌都不迷信，该批绝对批得不留情。但是我还是请LZ别理会回复里有些人变相的嘲讽。百年灵虽然上海有总售后，且之前接受邮寄服务。但是通过我和包括劳力士、雅典这2个品牌的售后服务对比，百年灵明显不如这2个牌子。无论是从对需要售后的表详细的询问，还是对处理意见和客户的沟通程度上来看，百年灵都更像是斯沃琪或者是历峰集团钟表品牌的态度，有错能推过去的绝对给你硬推过去，能不负责任的绝对不想负责任，我对该品牌的售后水平也从原来认为的“仅次于劳”，到现在的“很一般”。当然，我个人有个习惯，买上万的东西都会仔细看一下的。哪怕包括劳力士，现场购买离开柜台后，能推的也会推一下，像百年灵这样硬推的确实让人恶心，什么三包之类的条款好像对他们来说比草纸还不值。但这就是这个行业的通病。

您说的太对了！

AJames · 发表于内蒙古 2021-2-7 20:17:33

galfordwong 发表于 2021-02-07 15:23
本帖最后由 galfordwong 于 2021-2-7 15:34 编辑

虽然我买过N块百年灵且都不是专柜，没有一块出过问题，且也算是半个百年灵的粉丝，但是我对任何品牌都不迷信，该批绝对批得不留情。但是我还是请LZ别理会回复里有些人变相的嘲讽。百年灵虽然上海有总售后，且之前接受邮寄服务。但是通过我和包括劳力士、雅典这2个品牌的售后服务对比，百年灵明显不如这2个牌子。无论是从对需要售后的表详细的询问，还是对处理意见和客户的沟通程度上来看，百年灵都更像是斯沃琪或者是历峰集团钟表品牌的态度，有错能推过去的绝对给你硬推过去，能不负责任的绝对不想负责任，我对该品牌的售后水平也从原来认为的“仅次于劳”，到现在的“很一般”。当然，我个人有个习惯，买上万的东西都会仔细看一下的。哪怕包括劳力士，现场购买离开柜台后，能推的也会推一下，像百年灵这样硬推的确实让人恶心，什么三包之类的条款好像对他们来说比草纸还不值。但这就是这个行业的通病。

我并没有觉得他们是嘲讽，我很认可严谨的态度，也能接受他们的说辞，确实不能逃避自身的问题，可能不同的人表达方式不一样罢了。但是百年灵的售后问题确实值得他们好好反思一下，不是销售介绍完，客户交完钱他们就不管了，小作坊的做法真的有损品牌，咱们姑且不说技术怎么样，单单说的态度问题，用一句混蛋做法一点不为过。

AJames · 发表于内蒙古 2021-2-7 20:19:58

左右横跳我闭着眼发表于 2021-02-07 17:23
售后不行是很多品牌的通病，国内修表师傅的成长体系和国外的不是一个路子，不是靠几次出国培训就能填平的，真正的技术国外从来没有教过，因为中国没有知识产权保护，高价值的技术他不敢教，他只是在培训一个作业工人，不是培养一个技师，所以如果你有很多表，可以自己学一下拆机芯，换配件，玩表嘛，就是玩就行了

作为一个在国企里面上班的不到三十岁的年轻人真的不是玩表一族，说白了一个工薪家庭没有那么多闲钱，咱们姑且不说售后的技术，这个帖子真的是吐槽一下售后的不作为可耻行为而已。

AJames · 发表于内蒙古 2021-2-7 20:20:24

Topbuns1228 发表于 2021-02-07 17:39
我的航空计时到手后自动上弦不好使，还没带就送27楼开盖维修了

绝对不开盖！

AJames · 发表于内蒙古 2021-2-7 20:23:01

墨舞酒歌发表于 2021-02-07 15:20
总能在论坛里看见百年灵质量问题和售后问题，看样子不是偶然啊。

质量问题可能是抽奖，毕竟论坛就这么大，用户就这么多，论坛不就是谢谢用户来集中反应问题，分享经历心情的地方吗，所以会经常看到而已，但是售后我觉得绝对是存在很大问题的，引用我帖子里面的形容就是不失礼貌的骄傲，不作为的态度，很让人反感。

元老勋章

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