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深潜器蓝陶正名事件始末（迟到7年的认证）
楼主
发表于北京 2023-12-11 16:19:58
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本帖最后由 东渡笑 于 2023-12-11 17:00 编辑
本人于17年9月14日正式入手蓝陶深潜器，当时上手体验绝佳，特别是机芯打磨，确认对得起天地良心珀的称号。(特别是18K金摆舵涂黑处理，低调内敛) 以下内容均为本人亲身经历，本人会对自己言行负责。也同时期待宝珀中国鞭策自身，把假表鉴定为真的听说过，把自家真表鉴定为假的，确实匪夷所思。（希望你们对的起现在宣传的五十噚70周年纪念）
今年夏天，表磕过一次，走时误差日均50秒，正好也到年限需要保养了，自己离北京的apm和国贸旗舰店又都近，故于10月25日前往apm保养、维修，进店后售后柜姐接待，流程正常，但表进入售后5分钟左右，售后员工告知我表壳非原厂生产，如需维修、保养，需先更换原厂表壳后方可服务。我马上提出了质疑，询问表盖是否有开启过的痕迹，在得到否定的回答后，我阐述了自己的观点，没开过表盖怎么可能换过表壳，此时售后接待人员也是一脸迷茫（记住，不是疑惑，是一种不知道怎么解释说明的迷茫，应该是不太懂怎么回事）于是叫来售后主管（此主管去了卫生间，我又空等30分钟）此时，售后办公区共三明专业人员在细致观摩我的手表。最终在总历时80分钟后，告知我最终结果，我的表不是宝珀官方生产的。（幸亏我对于自己的购买渠道、和购入时间有强烈信心，支持我一路维权到底）。
10月26日，我又前往了国贸旗舰店（后来得知apm前一日已记录了我的手表编号，录取了系统，所以国贸店是清楚我的表在apm经历的），同样是最终耗时50分钟（但这次恰巧遇到了来巡店的所谓品牌技术主管）最终也是在三位专家的仔细把玩后告知，手表非官方生产，那位品牌技术主管竟然告知在下，从深潜器一发布他已经上手过（意思就是自己是产品大拿，吃过见过）但我把前边的疑惑告知他们后，大拿先生告诉我，我的表壳拉丝比正品粗（经我反复确认是粗，不是糙，南北方人沟通确实有些不畅）另外就是经数倍放大镜加持后，告知我表针上的荧光粉比正品发乌些（不是 污 啊）6年多的表，您这表述难免让我有先射箭再划靶的感觉。
没办法，可能鄙人确实脑袋不灵光，轴的要命，就是认为自己的表是正品。
遂于11月5日自费前往北京云鱼鉴定，为了避免那位大拿先生的先射箭再划靶情况的出现。未告知云鱼前因。结果鉴定结果出来 为真，且品相极好。得到结果后，本人告知了云鱼前因，云鱼工作人员大惊，同总部多翻沟通后，同我商讨能否把表送到上海宝珀总部验证（新天地店），本人同意该处理方式。
结果就是表到了宝珀新天地店后，售后看了下（宝珀上海是可以看到之前此表在北京的经历的），是因为批次不同，所以表壳倒角与现款不同，直接收了表，出了取表单。打脸了北京的宝珀双旗舰（作为北京人此时对于北京宝珀团队极端鄙夷、 不是失望）
后 开始联系宝珀中国售后客服（上海），在阐述了前因后果后，感觉第一次得到了来自宝珀中国的温暖（在此非常感谢宝珀的朱先生和Amy）从始至终用饱含同理心的态度，对于我的维权表示尊重和支持。最终宝珀的方案是补偿我一条表带，+一次三年内的免费保养。本人对处理结果满意，但过程实在是（主要是北京的遭遇赶到心寒）无语😓
在此也特别感谢下云鱼各位朋友认真负责的态度，在这个人情冷漠的年代，你们给了我一束异样的明亮之光。谢谢。
另外想和大家分享下，北京宝珀双旗舰的本职工作完成不怎么样，但人家是看论坛的，在我之前的相关帖文发出后，双旗舰的售后主管刘女士联系到我，问我是否对于服务不满意（没说她们看了帖子啊，后续是国贸接电话的小姑娘说漏了嘴）如果不认可，她让我多拍些照片发给欧洲总部确认（照做了，结果石沉大海，在我多番催促下，告诉我，总部告知她照片不能判定表是否有问题，其实我严重怀疑她到底有没有给总部发邮件），这大姐的工作态度真的代表了北京宝珀整体的工作态度，从不跟我沟通联系进展，我给她打电话，人家以为是骚扰电话，不接、不回(我这手机号给任何人打电话都没遇到过不接且不回的情况，因为实在特殊)反正就是我如果不联系她，她不联系我，直到最终我的表维修好，取走后的第二天人家告诉我，上海那边通知了她结果。本人对于宝珀的最大不满源于此人，也不为过。（因为你不能糊弄我）
林林总总，烦烦索索，絮絮叨叨这么多，请各位表友多担待，但这确实是一份诚心的分享、认证帖。如有疑问，敬请提出，凡有所知，必诚实答复。谢谢各位。
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发表于北京 2023-12-11 16:19:58
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楼主
发表于北京 2023-12-11 17:12:54
