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想买艾戈勒的朋友们，千万注意了！！
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发表于广东广州 2024-8-4 18:35:26
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本帖最后由 黄彦霖 于 2024-08-04 18:39 编辑
想买艾戈勒的朋友们，千万注意了！！一旦手表有所损坏，绝对会让您陷入无尽的痛苦与折磨，身心俱疲，苦不堪言！
艾戈勒虽说颜值尚可，客服态度也还行，但其品牌售后简直糟糕透顶，差到超乎想象！令人发指！无法想象，他们究竟是从哪个犄角旮旯找来的那些毫无专业水准的野路子师傅，品牌方的管理更是混乱不堪，让人摸不着头脑。 事情的起因：手表不慎摔落，两个刻度条掉落，表壳也被磕得凹陷下去，随即送去返厂维修。可谁能料到，维修结束后，螺丝上满是触目惊心的拧痕，更夸张惊喜的是，螺丝居然会不翼而飞了！魔术师都不敢如此表演！！表壳却依旧保持着凹陷的惨状，背面机芯摆陀上的品牌 logo 不仅褪色严重，还被一块块来历不明的污迹所覆盖，然后就这般草率地直接快递回来。而且，在维修期间，对于根本无法修复的表壳，品牌方竟然连问都不问客户是否需要更换！
反映问题后进行第二次返厂维修，没想到回来依然是问题重重，机芯上再次惊现一大块醒目的污迹，接着便是一次又一次的反复，第三次快递、第四次快递……更离谱的是，明明已经确认了寄回的快递地址，品牌方售后居然还能搞错，邮寄回已经搬离两年的城市地址！！太惊喜了！！每一次寄回都有新的棘手问题冒出。拆盲盒都没如此刺激！！ 对于腕表这种对精细程度要求极高的物品，实在难以理解品牌方到底是如何监督管理维修师傅的工作态度和认真程度的，居然还声称是主管亲自维修处理，然而就这低劣至极的维修品控水平，实在是令人瞠目结舌，震惊到极点！整个机芯已然是惨不忍睹，机芯夹板这儿花一块那儿花一块，螺丝全是深深的拧痕，基本上可以宣告报废，可竟然没有提出任何补偿方案。
作为品牌方，保障产品质量、完善售后维护以及坚决维护消费者权益，这应当是每个品牌和企业不可推卸的基本责任与义务。在此，我强烈希望品牌方能够高度重视消费者的反馈与投诉，并积极采取有效措施来解决问题，以切实维护消费者的合法权益，同时也挽回品牌自身的声誉。
9点位表盘凹痕
表壳不能修复，也不问顾客需不需要更换，直接邮回来了
修完后摆陀全是脏东西，logo也褪色了
不敢想象品牌方御用的什么大神师傅
螺丝拧痕明显
确认过地址，还能邮错地方，快递不见了，发出前也没人通知我
记不清第几次快递了
不光有大片污迹，螺丝也丢了，惊喜吧！
螺丝全是拧痕，神奇吧！
大块不知名污垢
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发表于广东广州 2024-8-4 18:35:26
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