国内售后服务问题_IWC万国社区第2页|腕表之家xbiao.com -

物理神话 · 发表于上海 2018-1-23 02:01:22

雪飘然发表于 2018-1-22 21:56
国外购买的表，质保期内，送修国内售后服务点都免费吗？

dda52 · 发表于广东湛江 2018-5-13 22:14:13

广州的销售点可以送修，但服务费要几百块

枫叶佐罗 · 发表于河南郑州 2018-10-31 19:02:22

雪飘然发表于 2018-1-22 21:56
国外购买的表，质保期内，送修国内售后服务点都免费吗？

我知道我在国外购买的万年历，一年后日历让我调试乱了，购买23个月以后，拿到巴黎IWC门店免费做了调试，还送我一个旅行表盒。北京的店家说；打开就是一万元！

遵纪守法 · 发表于湖南长沙 2018-11-5 21:58:06

谢谢，受教了。原来成功带入国内还不够，还需要“完税证明”，真的是要了亲命了。

小宇歌 · 发表于福建福州 2018-11-12 22:35:42

物理神话发表于 2017-12-10 23:58
这里是万国版块，仅限于讨论万国表的售后问题：万国目前在内地的官方售后服务中心只设在上海和北京，检测维 ...

通过客服电话下单买的葡计150周年版，那是不是也只能自行送到上海了。。

物理神话 · 发表于上海 2018-11-13 09:15:40

小宇歌发表于 2018-11-12 22:35
通过客服电话下单买的葡计150周年版，那是不是也只能自行送到上海了。。 ...

建议和客服再确认下，这类特殊情况应该有特殊处理方法。

高益 · 发表于浙江宁波 2019-2-16 01:34:53

今天刚去修理了手表  给兄弟们一点建议  省得兄弟们云里雾里
我的是马克十六  分针坏了  香港买的过保了  到宁波零售店不给寄修  于是跑到上海南京西路直营店
兄弟们如果国内买的  可以直接到买的门店寄修  如果国外买的在保修期内  必须自己去北京或上海的直营店保修
如果过保了  又离北京上海远的话  可以打大陆地区万国400电话  让客服跟你当地的万国零售店说一声  然后你拿到你当地的万国零售店  进行寄修  否则你直接拿去零售店是不给你寄修的

快乐石头 · 发表于北京 2019-2-24 08:16:26

高益发表于 2019-02-16 01:34
今天刚去修理了手表  给兄弟们一点建议  省得兄弟们云里雾里
我的是马克十六  分针坏了  香港买的过保了  到宁波零售店不给寄修  于是跑到上海南京西路直营店
兄弟们如果国内买的  可以直接到买的门店寄修  如果国外买的在保修期内  必须自己去北京或上海的直营店保修
如果过保了  又离北京上海远的话  可以打大陆地区万国400电话  让客服跟你当地的万国零售店说一声  然后你拿到你当地的万国零售店  进行寄修  否则你直接拿去零售店是不给你寄修的

好说明！辛苦辛苦！

万国名字好听 · 发表于湖南永州 2019-3-25 13:50:06

物理神话发表于 2017-12-10 23:58
这里是万国版块，仅限于讨论万国表的售后问题：万国目前在内地的官方售后服务中心只设在上海和北京，检测维 ...

你好，请问如果不符合受理售后前提（比如非官方开盖），是不是指这块表就无法再去官方售后了？

物理神话 · 发表于上海 2019-3-25 17:37:41

万国名字好听发表于 2019-03-25 13:50

你好，请问如果不符合受理售后前提（比如非官方开盖），是不是指这块表就无法再去官方售后了？

是的，虽然实际执行会有松紧，但原则上就是这么定义的。

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