今年3月份出差,下出租车时手表不慎挂到背包带掉到地上(1米7左右的高度),当时心都碎了。捡起来赶紧调试,发现计时器摔坏了,计时和复位按钮卡死,通过背投看到齿轮也有移位,赶紧拿到附近的钟表店检查,除了计时器部分损坏外,上测试仪一查,36000的高频竟然摔成了日差+14秒,痛心疾首啊!出于对第三方维修机构的不放心,赶紧安排了出差上海的行程,抵沪第一天即人肉将腕表送至官方LVMH售后服务中心。
前台服务很耐心,很快的将腕表送至后台做了初步的检查,建议留修,又一步步的教我如何在微信上查看维修服务进度。经过了二十几天的等待(强迫症如我——在微信上每天刷进度),修好并重新保养的腕表连同更换下来的配件如期寄回,果然如网上所言,每款真力时修复的腕表都会免费进行抛光,并在寄回客户时附赠一个旅行便携表盒,一切的服务都让人放心。我收到修复的腕表还有一个小插曲,在测试修复的计时功能时有一定几率发生卡针现象,于是再次联系了客服,售后反应很快,第一时间联系我,帮我安排了免费寄回并优先安排了再次调试、维修。好事多磨,在第二次的十几天等待后,近乎全新的腕表再次回到了我的手中。
维修保养后的效果真的超出我的预期:1、外观上进行的抛光翻新几乎让我有又买到一块新表的感觉(收到表时,腕表本体是像新表一样用塑料膜包裹的,像没开封的一样);2、计时功能完美修复,再也没出现过卡针、卡顿等现象,又可以快乐的使用计时器做手冲咖啡了;3、最最重要的走时功能,在未摔坏前是日差+2秒左右,修复后的前两个月我每2周都上测试仪测试,显示结果居然一直保持日差0秒,摆幅、振频也均在完美工作状态,让我对开心旗舰的高频精准度和稳定性更有信心了!
抛光后的表壳blingbling的
经典的五星logo
迷人的背透
前后2次的维修确认单和收费单,不便宜,但这服务还是很值得!
售后赠送的便携表盒*2,因为我送修了两次,第二次居然又给了一个,之前那个放在附件里一起给寄回来了。这服务也真是相当到位了。
摔坏过一次以后就长记性了,不戴的时候放盒子里,不但避免掉落,还能减少表壳刮花的几率。
更换的机芯零件估计出于防复刻的考虑没有寄回来,只寄回了更换过的把头,算是多个五星大logo做安慰吧
例行的坛子认证!
Double认证,最后祝腕表之家和家人们红红火火,都能拥有自己心仪的腕表!